- Kategoria tematyczna:
- Umiejętności miękkie
- Grupa docelowa:
- Lekarze wszystkich specjalności
- Cena preferowana - licencja na 12 miesięcy:
- 4000 PLN + VAT
- Cena na wyłączność - licencja na 12 miesięcy:
- 20.000 PLN + VAT
Opis szkolenia
Szkolenie skierowane jest do lekarzy komunikujących się na co dzień z pacjentami podczas wizyt, chcących obniżyć ryzyko wystąpienia sytuacji roszczenia, pretensji oraz oskarżeń o błędy. Informacje uzyskane podczas szkolenia dają lekarzowi wybór, którą z możliwych dróg komunikacji chce podążać i uświadamia możliwości oraz ryzyka, jakie niesie każda z nich. Wiedza ta pozwala dążyć do budowania dobrej relacji z pacjentem i unikać częstych błędów grożących zachwianiem wzajemnych stosunków. Szkolenie pokazuje bowiem, w jaki sposób pacjenci postrzegają różne sposoby komunikacji stosowane przez lekarzy w gabinetach oraz jaki mają one wpływ na ocenę osoby lekarza, stosowanie się pacjentów do zaleceń oraz ich stosunek do końcowego efektu terapeutycznego (ryzyko wystąpienia roszczenia i zarzucenia błędu lub zaniedbania).
O autorze
Ewa Doros – coach, trener. Zajmuje się projektowaniem i realizacją szkoleń dla placówek medycznych. Jest właścicielem firmy szkoleniowej Multimotiva Medica, która powstała jako realizacja jej pasji – komunikacji wewnątrz gabinetów medycznych. Wieloletnia korporacyjna ścieżka zawodowa w branży medycznej i codzienny kontakt z lekarzami w ich środowisku pracy zaowocowały wieloma obserwacjami i chęcią zmiany komunikacji lekarzy z pacjentami i współpracownikami. Jako trener poświęca się zagadnieniom komunikacji i budowaniu umiejętności interpersonalnych, jako coach natomiast skupia swoją uwagę na profilaktyce stresu i wypalenia zawodowego lekarzy.