Opis szkolenia

Szkolenie odpowiada na pytanie – jak dotrzeć do pacjenta, pozyskać go i zbudować z nim długotrwałą relację? Zawiera najlepsze praktyki z zakresu budowania długotrwałych relacji z pacjentem. Przedstawia jak to się przekłada na lojalność pacjenta, korzystanie przez niego z kolejnych usług i rekomendowanie gabinetu znajomym. Pokazuje w jaki sposób zbu¬dować swoją przewagę konkurencyjną w oparciu o relacje z pacjentami:

Po szkoleniu Uczestnik będzie wiedział:

• czego potrzebują i poszukują pacjenci,
• czym jest przekraczanie oczekiwań i dlaczego się to opłaca,
• jak rzeczywiście słuchać i rozpoznawać prawdziwe potrzeby pacjenta.