Opis szkolenia

Szkolenie koncentruje się na kluczowych obszarach działań zespołu gabinetu. Odpowiada na pytanie  jak zespół wpływa na wizerunek i zajmowaną pozycję gabinetu na rynku. Pokazuje co wygląd, postawa i zachowanie personelu mówi pacjentom o placówce, realizowanym przez nią wartościom i kim dla niej jest pacjent. Pokazuje jak ważna jest świadomość „grania do jednej bramki”.

Po szkoleniu Lekarz będzie wiedział:

• jak znaleźć ludzi, którzy będą wkładem do firmy;
• jak ważna jest współpraca i organizacja pracy w zespole;
• jak zespół może właściwie reagować na potrzeby pacjentów i zwiększyć ich zadowolenie.

O autorze

Ekspert rynku medycznego, z wykształcenia psycholog i menedżer zarządzania zasobami ludzkimi, certyfikowany trener biznesu i coach, certyfikowany trener umiejętności psychospołecznych, wykładowca. Pracuje z właścicielami i menedżerami placówek medycznych nad rozwojem ich umiejętności, jak również rozwiązywaniem konkretnych problemów. Prowadzi dla nich coaching, mentoring i doradztwo biznesowe. Od wielu lat właścicielka firmy FutureMD, która dostarcza lekarzom wiedzy i umiejętności z zakresu komunikacji z pacjentem, zarządzania praktyką i zespołem, sprzedaży usług i obsługi pacjenta.  Właścicielka serwisu dla przedsiębiorczych lekarzy MedSukces.pl,  stworzonego z myślą o lekarzach prowadzących własne gabinety i przychodnie, bądź planujących ich otwarcie.